IT tehniskā atbalsta speciālists/-e

Company Description

Playtech Live Latvia (SIA "Euro Live Technologies"), pasaules lielākā tiešsaistes spēļu programmatūras izstrādātāja "Playtech" meitas uzņēmums, ir līderis tiešraides spēļu pakalpojumu nodrošināšanā vadošajiem pasaules spēļu operatoriem.
Mūsu komandu Latvijā veido 1900 talantīgi un enerģiski kolēģi, kuriem Playtech Live Latvia sniedz dinamisku, inovatīvu un pozitīvu darba vidi. Mēs turpinām attīstību, pierādot sevi kā uzticamu, ilgtspējīgu, progresīvi domājošu un inovatīvu darba devēju.

Job Description

• Konsultēt mūsu darbiniekus tehniskajos jautājumos;
• Darbvirsmu, klēpjdatoru un serveru uzstādīšana, administrēšana un problēmu novēršana, kuros darbojas Windows OS un Linux;
• Profesionālā studijas aprīkojuma uzstādīšana: kameras, apgaismojums un skaņas iekārtas;
• Novērst tehniskās aprīkojuma problēmas un risināt tehniskos jautājumus saistībā ar OS, MS Office, e-pastu, tīklu, utt.;
• Pilna Windows OS iestatīšana, ieskaitot draiverus, BIOS un citu saistīto programmatūru;
• Sistēmu monitorēšana, lai nodrošinātu mūsu produkta nepārtrauktu darbību.

Qualifications

• Iepriekšēja pieredze IT atbalsta pakalpojumu sniegšanā;
• Izcilas klientu apkalpošanas prasmes;
• Labas angļu valodas zināšanas (vismaz B2 līmenī); Mūsu uzņēmums darbojas starptautiskā vidē, tāpēc angļu valodas zināšanas ir būtiskas efektīvai sadarbībai ar kolēģiem un veiksmīgai darba uzdevumu izpildei;
• Labas Windows OS prasmes - tīkla problēmu diagnosticēšana, uzstādīšana, konfigurēšana un attālā atbalsta sniegšana, DHCP, DNS, Active Directory, MS Office 365;
• Tīklošanas zināšanas var tikt uzskatītas par priekšrocību;
• Pieredze problēmu risināšanā, problēmu novēršanā un programmatūras lietojumprogrammu problēmu atrisināšanā;
• Spēja pasniegt tehnoloģisku informāciju vienkāršota veidā;
• Iespēja strādāt maiņās, ieskaitot nakts maiņās.

Additional Information

• Darbs starptautiskā, strauji augošā uzņēmumā;
• Papildus apmaksāta brīvdiena par brīvprātīgo darbu, ja darbinieks piedalās, darba vietas organizētos, brīvprātīgā darba pasākumos;
• Karjeras izaugsmes iespējas;
• Iespēja piedalīties uzņēmuma apmaksātās apmācībās un kursos, savas kvalifikācijas celšanai;
• Dāvanas svētkos;
• Veselības apdrošināšana;
• Draudzīgi kolēģi un jautri uzņēmuma rīkoti pasākumi.